NAVIDADES 2023-2024: El plazo para cambios se amplía hasta el día 20 de Enero de 2024 en todos los pedidos realizados entre el 1 de diciembre y el 5 de enero. Las devoluciones seguirán teniendo un plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega.
Recomendamos realizar las compras con la suficiente antelación. Debido a la alta demanda en periodo navideño, los envíos pueden sufrir alguna demora.
Tiene usted derecho a devolver su compra en un plazo de 14 días naturales una vez el pedido haya sido entregado sin necesidad de justificación (Según art. 47 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista). Para ejercer el derecho de devolución, deberá notificarnos al e-mail info@skatespain.com, SkateSpain.com, Avda. Blasco Ibañez 95 bj, 46022, Valencia (España) su decisión de realizar una devolución. Podrá enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Modelo de formulario para el ejercicio del derecho de desistimiento
* Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea realizar una devolución. Deberá enviarlo a info@skatespain.com.
A la atención de SkateSpain, Avda. Blasco Ibañez 95 bj, 46022, Valencia (España), info@skatespain.com.
__________________________________con domicilio en __________________________________________________________, por la presente le comunico que desisto del contrato de venta a través del cual he adquirido _____________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________ que recibí el __/__/____.
Firma del consumidor (en caso de presentación en papel):
Fecha: __/__/____.
En todas las devoluciones, el envío deberá ser abonado por el comprador, y será este quien tendrá que realizar el envío mediante la empresa de transporte que desee. Le reembolsaremos el importe del producto en un plazo máximo de 14 días naturales una vez recibido y comprobado el producto devuelto. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. El comprador será el resposable de este envío. Deberá devolvernos el/los producto/s a: SkateSpain.com, Avda. Blasco Ibañez 95 bj, 46022, Valencia (España), a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se recibió su pedido. No realizamos cambios de productos, sino que en caso de que el comprador quiera otro/s producto/s, deberá devolver el/los producto/s y realizar una nueva compra. No se aceptan devoluciones de productos configurados o hechos a medida, ni de productos de gama alta (surfskates).
- Todos los productos deberán serán devueltos en el mismo estado en el que han sido recibidos (con todas las etiquetas, caja de zapatillas, etc). En caso contrario, no se podrá realizar el reembolso del producto y será el comprador quien deba recogerlo.
- En ningún caso se aceptan paquetes con portes debidos. Por lo que, en caso de que el comprador realice un envío a portes debidos, este será rechazado y será el comprador quien deba abonar los gastos de envío derivados.
- Se recomienda realizar la devolución certificada y con seguimiento del envío. En caso de pérdida o extravío del paquete devuelto, el comprador será el responsable de este.
- En caso de que el comprador decida, en lugar de realizar la devolución mediante un nuevo envío, rechazar el paquete, el importe del envío de ida y vuelta será descontado del reembolso.
- Sólo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria.
- Los pedidos en ningún caso podrán ser cancelados una vez hayan sido procesados o enviados. En caso de que el comprador rechazase el paquete una vez enviado, tendría que abonar la totalidad de los gastos del envío de este (gastos de envío de ida y vuelta del paquete).